Termes et conditions

Mise à jour : juin 2025 

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Les présentes Conditions Générales régissent la relation entre le client et ALEC Tours, agence immatriculée au Laos sous le numéro LPB601031250114299.

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1. Réservation :

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Toute réservation suppose l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Elle devient effective à réception d’un acompte de 50%, accompagné de l’acceptation du devis.

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2. Prix et paiement :

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• Les prix sont indiqués en USD/EUR, taxes comprises.

• Le solde est exigible 30 jours avant le départ.

• Moyens de paiement acceptés : virement / carte bancaire 

 

3. Modifications et annulation par le voyageur : 

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• Demande d’annulation jusqu’à 30 jours avant le départ : d'un remboursement d’un montant de 30% de votre acompte ou d’un report sans frais** de 18 mois.

• Demande d’annulation dans les 29 jours précédent votre départ (suite au règlement du solde) : d'un report de 18 mois sans frais**.

• Les annulations faites durant le tour ne donneront lieu à aucun remboursement.

• **Hors vols domestiques et/ou internationaux inclus au programme.

• Si une partie du groupe venait à annuler sa participation, le prix sera recalculé en fonction du nombre final de participants. Si le reste du groupe venait à vouloir aussi annuler sa participation, se référer aux conditions d’annulation initiales.

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5. Assurances

Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage (annulation, santé, bagages, rapatriement), non incluse sauf mention contraire.

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